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 예약안내

-기본사항-
1. 예약은 예약신청 게시판 또는 전화를 통해 365일 언제나 가능합니다.
   TEL: 033)636-7101~5 | E-mail: seorakhotel@naver.com
2. 입금계좌 : 농협 251-01-352928 (예금주: 안영우)
3. 예약문의 후 일정 시간 내에 예약금 또는 숙박비용 전액의 납입이 확인되면,
전화 또는 게시판 답글로 최종적으로 예약확인을 합니다. 예약금은 총 숙박비용의 50%가 되며,
나머지는 체크인 시 지불하시면 됩니다.
4. 게시판으로 예약하실 경우 입금확인이 끝나게 되면 답글을 통해 최종확인을 드립니다.
5. 만약 예약문의 후 입금확인이 안될 시에, 예약문의글 또는 전화로 주신 고객님의 연락처로 확인을 드리오며,
그래도 연락이 되지 않아 사용예정일 기준 7일까지 최종확인이 지연될 경우 예약이 자동취소 될 수 있음을
주의하시기 바랍니다.
6. 입실은 이용당일 12:00 이후 가능하오나, 14:00까지는 객실청소가 진행 중일 수 있어 입실이 지연될 수 있습니다.
7. 퇴실시간은 마지막 이용일 12:00까지이오니 객실정리 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.

-유의사항-
* 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용인에게 있사오며, 귀중품의 경우
반드시 카운터에 맡겨 주시기 바랍니다. 맡기지 않으신 고객 물품의 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
* 혐오감을 줄 가능성이 있는 애완동물의 경우 동반이 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
* 문화시민으로써 무분별한 오락, 고성방가등의 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.

-환불기준-
* 도착일 기준 7일전 취소 : 100%환불
* 도착일 기준 5일전 취소 : 70%환불
* 도착일 기준 3일전 취소 : 30%환불
* 도착일 당일취소: 환불 불가능 (예약날짜 변경불가)

 

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